Wie immer, stehen Ihnen 24h täglich und 7 Tage die Woche, kompetente und geschulte Mitarbeiter via Live-Chat, E-Mail und Telefon zur Seite. Entsprechend Ihrer Anweisungen, werden Ihre administrativen Belange binnen 1-2 Arbeitstagen bearbeitet.


Online-Administration - FXCM präsentiert einen neuen Durchbruch im Bereich des Kundenservices:
MyFXCM.com bietet die Möglichkeit, administrative Funktionen, schnell und einfach online zu bedienen. FXCM Kunden sind dadurch im Stande, ihre Tradingkonten über den eigenen PC zu verwalten. FXCM bietet die derzeit höchstverfügbare Verarbeitungseffizienz am globalen Forex-Markt.

Verwenden Sie MyFXCM.com für:
... die Änderung Ihrer Marginanforderung
... die Änderung Ihrer Bankverbindung für Auszahlungen
... die Aktualisierung Ihrer Kontaktdaten
... die Übersicht Ihrer Tradingkonten und Guthaben
... Überweisungen zwischen Ihren Tradingkonten
... die Änderung Ihrer Sicherheitsfrage und Antwort
... die Eröffnung weiterer Tradingkonten
... etc.



Bitte beachten: Für den Login verwenden Sie bitte die Zugangsdaten
Ihres Tradingkontos. MyFXCM.com ist ausschließlich für Live-Konten
verfügbar.


Verwaltungsformulare
Klicken Sie nachstehend auf den betreffenden Link, um das gewünschte Verwaltungsformular zu öffnen. Sämtliche Formulare sind im PDF-Format verfügbar. Nachdem Sie das betreffende Formblatt vervollständigt haben, senden Sie es wahlweise per Post oder Fax (+44 20 7398 4051) an FXCM.

Alternativ können Sie das betreffende Formblatt auch gescannt im E-Mail-Anhang (JPG, GIF, BMP, DOC, PDF - bitte Passwortschutz deaktivieren) an service@fxcm.de senden.



Für Auszahlungen aus Ihrem Tradingkonto verwenden Sie bitte das
Auszahlungsformular.




Für die Änderung Ihrer Bankverbindung oder Kontaktdaten verwenden Sie bitte das Formblatt Änderung der Anschrift oder Bankverbindung.




Für die Änderung Ihrer Marginanforderung verwenden Sie bitte das Formblatt
Änderung der Marginanforderung.




Für Überweisungen zwischen Ihren Tradingkonten verwenden Sie bitte das
Formblatt Überweisungsauftrag.



Zur Erteilung einer Kontovollmacht an einen Account Manager verwenden
Sie bitte das Formblatt Limited Power of Attorney.




Für den Widerruf einer Kontovollmacht vervollständigen Sie bitte das Formblatt Revocation of Limited Power of Attorney.



Damit Sie sich mit mehreren PC's gleichzeitig in Ihr Tradingkonto einloggen
können, vervollständigen Sie bitte das Formblatt Multiple Session
Request Waiver.






Zur Darstellung der PDF Dokumente benötigen Sie den Acrobat
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Bitte beachten: Sofern Sie Fragen haben oder Anregungen an uns mitteilen
möchten, können Sie sich selbstverständlich jederzeit an uns wenden.


  
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