Wie immer, stehen Ihnen 24h täglich und 7 Tage die Woche, kompetente und geschulte Mitarbeiter via Live-Chat, E-Mail und Telefon zur Seite. Entsprechend Ihrer Anweisungen, werden Ihre Auszahlungsaufträge binnen 1-2 Arbeitstagen angewiesen. Auszahlungen können wahlweise per Überweisung, Scheck oder via Kreditkarte erfolgen. Auszahlungen per Scheck sind kostenlos. Für Auszahlungen per Überweisung wird je nach Auszahlungswährung eine Bearbeitungsgebühr erhoben, die Sie dem nachstehenden Auszahlungsformular entnehmen können. Zudem können Kunden, die auf ihr Tradingkonto zumindest 1 x via Kreditkarte einbezahlt haben, ebenso Auszahlungen auf ihr Kreditkartenkonto beziehen. Hierfür fällt keine Bearbeitungsgebühr an. Bitte beachten Sie, dass sofern Sie ausschließlich per Kreditkarte auf Ihr Tradingkonto einzahlen, Auszahlungen ausschließlich auf Ihr Kreditkartenkonto veranlassen können. Auszahlungsformular Um Auszahlungen zu veranlassen, vervollständigen Sie bitte das nachstehende Formblatt und senden es wahlweise per Post oder Fax (+44 20 7398 4051) an FXCM. Alternativ können Sie das Auszahlungsformular auch gescannt im E-Mail-Anhang (JPG, GIF, BMP, DOC, PDF - bitte Passwortschutz deaktivieren) an service@fxcm.de senden. Online-Administration - FXCM präsentiert einen neuen Durchbruch im Bereich des Kundenservices: MyFXCM.com bietet die Möglichkeit, administrative Funktionen, schnell und einfach online zu bedienen. FXCM Kunden sind dadurch im Stande, ihre Tradingkonten über den eigenen PC zu verwalten. FXCM bietet die derzeit höchstverfügbare Verarbeitungseffizienz am globalen Forex-Markt. |
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